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【ライフアフター】通信エラー/サーバーエラー/ログインできない事象が起きる時の原因と対処法

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ライフアフターの通信エラーやログイン不可の原因は。

ゲームアプリ「ライフアフター」で通信エラーやログインできない時の対処法・確認事項についてまとめています。クライアント修復の方法や不具合の有無の確認について。また、アプリが重い時の軽くする方法について。選択サーバーやアカウント再連携の方法など。

[確認事項]通信環境をチェックする

通信環境や電波の状況が悪かったり、スマホの端末自体の容量がオーバーしてしまうとアプリが強制的に終了(落ちやすく)なったり、「サーバーとの通信が切れました」というアナウンスが出ることがあります。

接続サーバーや連携アカウントの確認

ゲームのアップデート直後や長期間プレイをしていなかったユーザーの場合、選択しているサーバーをまず確認します。

ライフアフターでは現在、複数のサーバーが用意されているため過去に使用していたアカウントのサーバーででゲームをスタートするようにしましょう。
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アイコンの横に人のマークがついているものが、過去に使用したことのあるアカウントになります。

また、大型のアップデートなどがあった直後は連携しているアカウントが外れている可能性もあります。

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その場合は、アプリ起動時の画面から「アカウント」アイコンをタップし、「アカウントの切り替え」を選択しましょう。

この画面上で過去に連携していたアカウントで連携を行うと、使用していたアカウントで再開できます。

クライアント修復を試してみる

ゲーム側で通信エラーやログインできないという事象が続く場合、ファイルの不具合やシステムエラーが生じている可能性もあり、クライアント修復も有効な手段となります。

クライアント修復とは

クライアント修復は過去にダウンロードしたゲームのファイルなどのデータを再度ダウンロードする作業となります。アプリのグラフィックや過去の不具合の修復などを一度まとめて再ダウンロードする作業のため、今まで遊んでいたデータが消えることはありません

もし、今までのデータで遊べない、新規でゲームが開始されるという場合は入っているサーバーが過去にも遊んでいた時と同じか、連携しているアカウントが過去と同じかという点に確認して再度確認してみましょう。

念のため、ユーザーIDなどはキャプチャなどで残しておくことが好ましいです。

[クライアント修復の方法]
①アプリ起動時の右上のクライアント修復をタップ
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ポップアップで「クライアント修復」が表記されるので「決定」を選択します。

その後、2~3分でファイルの再ダウンロードが開始されます。容量の大きなDL作業となるため、Wi-Fi環境がおすすめです。

ファイルの再ダウンロードが完了すれば、アプリを再起動すると完了となります。

グラフィック設定などを再度設定変更する必要はありますが、ログインすると今まで使用していたアカウントでゲームが再スタートできます。

アプリ側で不具合が無いか公式アナウンスを確認する

ライフアフターの公式サイトやTwitterでは最新の情報や不具合の情報などを更新しています。上記の方法で解決しない場合は、公式からの不具合アナウンスが無いか確認してみましょう。 ライフアフター公式サイトでのアナウンスは下記から。

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